凡属深圳市控工科技公司出售的产品或承建工程，均将得到包换三月、质保两年(人为损坏和自然灾害不属此列)的承诺；控工科技公司售后服务内容包括：

1．快速专修：

公司配备有服务专车，24小时响应客户报修服务；

2．替换式服务：

凡是现场无法修复的设备，我公司立即免费为用户提供备用设备，以最快速度解决客户难题；

3．主动式维护：

凡控工承建的工程每月定期上门为客户排查各种故障隐患，确保系统工作稳定，并提供全面清洁服务；

4．率先推行CRM（客户关系管理系统）：

客户在使用过程中遇到任何技术问题，可在7x24小时内拨打服务专线；公司为每个客户建立技术档案，做好每次的维护、维修记录，确保客户能享受到完整、长期的服务；

5．终身免费软件升级：

当有新的应用软件版本推出，控工会让所有的老用户在最短的时间内分享新版本软件所带来的好处及便利；

6．终身免费技术培训：

当客户操作人员变动时，控工可持续为客户进行技术培训，确保客户系统正常运行。